Solução de Problemas [Rabbit Docs]

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====== Solução de Problemas ======

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A instalação do Rabbit Box é muito simples, mas em alguns carros, geralmente os clássicos, encontramos alguns problemas que geram medições erradas ou problemas durante uma prova.

Abaixo listamos os problemas mais comuns e suas soluções:

==== Falha do aplicativo ====

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Recomenda-se usar [[pt:rabbit-rally-2-0-competidores:equipos-y-precision:tablets-y-moviles|tablets e celulares]] de qualidade para evitar problemas raros. Ainda assim, é recomendável reiniciar os dispositivos antes de cada dia de rally para liberar memória que pode estar em uso por outros apps.

==== Desconexão de Bluetooth ou WiFi ====

Se você perder a conexão entre o tablet e o Rabbit Box, pode ser que haja mau contato na alimentação do Box. Uma micro falta de alimentação pode causar a desconexão. Também existem alguns ajustes que podem ajudar nos Androids:

  * **Redefinir as Configurações de Rede**
    - Configurações → Sistema → Configurações avançadas → Opções de recuperação → Reset network settings (Redefinir configurações de rede). → Toque REDEFINIR CONFIGURAÇÕES.
  * **Desativar a Busca de Localização através de Wi-Fi e Bluetooth**
    - Configurações → Localização → Busca de Wi-Fi e Bluetooth → Desativar Busca de redes Wi-Fi e/ou dispositivos Bluetooth.
  * **Desativar as Notificações de Redes WiFi Abertas**
    - Configurações → Wi-Fi → 3 pontos no canto superior direito → Configurações avançadas → Desativar Notificação de rede disponível.

==== Medidas que não batem ====

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Se você tiver problemas de leitura das sondas, o primeiro passo será identificar se é para mais ou para menos e em qual sonda.

Para começar, verificamos se não há impulsos falsos gerados pela parte elétrica do carro:

  * parar o ímã alinhado com a sonda (led aceso)
  * verificar na tela de conexões se os impulsos contam com o carro parado
  * repetir o mesmo com a outra sonda.

Se não houver impulsos falsos com o carro parado, para verificar os impulsos, você pode ir a um trecho e seguir os seguintes passos:

  - pare no início
  - desligue o box e feche o app (para resetar os impulsos)
  - ligue o box, reconecte o wifi e abra o app (fazendo isso o app se conecta sozinho ao abrir)
  - siga até o final sem passar de 30 km/h
  - pare no final e anote os impulsos (tire foto da tela de conexões)
  - repita o processo para comparar as medições
  - se não bater, envie as duas fotos ao nosso grupo de suporte
  - se bater, repita mais uma vez porém mais rápido, por exemplo a 60km/h
  - se não bater, envie as três fotos ao nosso grupo de suporte

==== Impulsos Falsos ====

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Já vimos muitos casos diferentes que geram impulsos falsos. As maneiras mais comuns para evitar e descobrir de onde vêm esses impulsos são:

  - Alimentar sonda e box diretamente da bateria
  - Usar um cabo blindado entre a sonda e o box. A blindagem nas duas pontas ligada à massa.
  - Mudar o box e a fiação de lugar para ficar mais afastado de fontes de impulsos elétricos como a bobina, distribuidor, cabos de velas, caixa de relés, etc
  - Conectar o box e as sondas a uma bateria externa para descobrir se é um problema elétrico ou se é um problema de impulsos eletromagnéticos.
  - Se nada disso funcionar, entre em contato no nosso grupo de suporte.

==== Impulsos Perdidos ====

Se faltam impulsos, podemos indicar algumas soluções mais comuns:

  * Verificar se a sonda e o ímã estão bem alinhados, mesmo ao fazer curvas
  * Limpar sondas e ímãs de sujeira e limalha de metal
  * Verificar se no momento em que perde impulsos a sonda e o ímã não estão quentes demais (60ºC como máximo)
  * Aproximar a sonda do ímã em 1 milímetro
  * Se o cubo da roda não se move nas curvas, afastar a sonda do ímã (não é comum)